Ettevõtte huvigruppide rahulolu on oluline uurida, sest:

• Ettevõtte hea maine, sära töötajate silmis ja tahe soovitada ettevõtet sõbrale võimaldab klientidel tuju heaks teha.
• Rahulolevamad kliendid on lojaalsemad ja kasumlikumad.
• ACSI (American Customer Satisfaction Index) andmebaasi põhjal teame, et 1% kliendirahulolu kasvu tähendab 3% firma väärtuse kasvu.
• Töötajate rahulolu tugiteenuste ja eestvedamisega on “platvorm”, millelt teha hüpe heast suurepäraseks.

Kui soovid lisainfot OÜ HeiVäli poolt läbi viidavate rahulolu-uuringute kohta, võta meiega ühendust kaisa.kase@heival.ee või telefonil +372 740 2 126